La direction générale des finances publiques (DGFiP) fait actuellement face à un incident technique majeur affectant le système d’information Hélios, utilisé par les comptables publics pour la gestion financière et comptable des collectivités locales notamment.
Selon les informations communiquées par la DGFiP, cette panne est survenue le jeudi 5 février en fin de matinée à la suite d’une défaillance matérielle imprévisible. Elle rend depuis cette date impossible le traitement des flux transmis par les ordonnateurs, qu’il s’agisse des mandats de dépenses ou des titres de recettes. Les équipes techniques de la DGFiP, appuyées par le fournisseur du matériel concerné, demeurent pleinement mobilisées pour rétablir le système. La reprise progressive du service n’est toutefois pas attendue avant le jeudi 12 février au plus tôt.
Dans cette attente, il est recommandé aux communes et intercommunalités de différer l’envoi de nouveaux flux vers le comptable, ceux-ci ne pouvant être traités, et de maintenir un suivi manuel ou local des opérations les plus urgentes, en lien étroit avec leurs trésoreries.
La DGFiP communique régulièrement aux services ordonnateurs les consignes à suivre via son réseau départemental.
L’AMF nationale reste en contact étroit avec les services centraux de la DGFiP pour suivre l’évolution de la situation et relayer, dès que possible, toute information complémentaire utile.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informés des perspectives de reprise et des modalités pratiques de retour à la normale.
Mise à jour 16/02 :
Nous souhaitons vous informer des éléments communiqués récemment par la Direction générale des finances publiques (DGFiP).
Selon les informations communiquées, l’application, qui fonctionnait en mode dégradé dans 50 % des postes comptables, a retrouvé un fonctionnement nominal avec la réouverture progressive des flux vendredi dernier.
Concernant l’autre moitié des postes comptables, les opérations de restauration des données ont dû se poursuivre ce vendredi ainsi que durant le week-end. Le calendrier de reprise d’activité de ces postes comptables devrait donc être connu, à l’issue de ces opérations, en ce début de semaine.
Les services ordonnateurs sont informés par les directions locales des finances publiques des modalités de redémarrage de l’activité ainsi que de l’entière mobilisation des services pour que la situation redevienne normale dans les meilleurs délais possibles.
La DGFiP nous informe également que, dans tous les cas, des dispositions seront prises pour que les dépenses prioritaires soient assurées, à commencer par la paie des agents.
L’AMF reste en contact étroit avec les services centraux de la DGFiP pour suivre l’évolution de la situation et relayer, dès que possible, toute information complémentaire utile.
